Salgın, Meksika halkının alışverişe gitme şeklini dramatik biçimde değiştirdi. Çevrimiçi alışverişi sevmeseler bile, mağazalar kapalıyken Meksikalılar çevrimiçi alışveriş ve eve teslimatın tadını çıkarmaya başlıyor.
Meksika'nın e-ticareti, COVID-19 nedeniyle yaşanan büyük karantinadan önce, dünyadaki en yüksek e-ticaret büyüme oranlarından biriyle güçlü bir yükseliş trendi içindeydi. Statista'ya göre, 2020'de Meksikalıların yaklaşık %50'si internetten alışveriş yaptı ve salgının ortasında internetten alışveriş yapan Meksikalıların sayısında patlama yaşandı ve 2025 yılına kadar bu oranın %78'e çıkması bekleniyor.
Sınır ötesi alışveriş, Meksika e-ticaret pazarının önemli bir bölümünü oluşturuyor; Meksikalı e-tüketicilerin yaklaşık yüzde 68'i uluslararası sitelerden alışveriş yapıyor, bu da toplam satışların %25'ine tekabül ediyor. McKinsey Consultancy'nin yaptığı araştırmaya göre tüketicilerin yüzde 35'i salgının en azından 2021'in ikinci yarısına kadar iyileşmesini bekliyor ve salgın bitene kadar online alışverişe devam edecekler. Bazıları ise salgından sonra bile hayatlarının bir parçası haline geldiği için internetten alışveriş yapmayı tercih edeceklerine inanıyor. Ev mobilyalarının Meksika'daki çevrimiçi alışverişin odak noktası haline geldiği ve tüketicilerin yaklaşık yüzde 60'ının yatak, kanepe ve mutfak eşyaları gibi ev mobilyalarını satın aldığı bildiriliyor. Salgının yayılmaya devam etmesi karşısında hane halkı eğilimleri de devam edecek.
Buna ek olarak, sosyal medyanın popülaritesi, Meksika'da e-ticaretin gelişmesi için fırsatlar da yarattı; çünkü giderek daha fazla alışveriş yapan kişi, sosyal medya platformları aracılığıyla alışveriş web sitelerine tıklıyor. Meksika vatandaşları günde yaklaşık dört saatini Facebook, Pinterest, Twitter ve ülkedeki en popüler diğer sosyal medya platformlarında geçiriyor.
Meksika'da e-ticaretin temel zorlukları ödeme ve lojistiktir; Meksikalıların yalnızca yüzde 47'sinin banka hesabı vardır ve Meksikalılar hesap güvenliği konusunda oldukça endişelidir. Lojistik açısından, mevcut lojistik şirketlerinin olgun bir dağıtım sistemi olmasına rağmen Meksika'nın arazisi nispeten özeldir; “son kilometre” dağıtımı gerçekleştirmek için çok sayıda istasyonun kurulması gerekmektedir.
Ancak Meksika'da e-ticareti engelleyen sorunlar çözülüyor ve ülkenin geniş potansiyel e-ticaret kullanıcı havuzu, satıcıları deneme konusunda istekli hale getiriyor. Daha fazla “yeni mavi okyanus”un ortaya çıkmasıyla birlikte dünya e-ticaret alanının genişlemeye devam edeceği öngörülebilir.
Gönderim zamanı: Şubat-01-2021